مساحة مبيعات تناسب طريقة عمل فريقك
تصميم نظام CRM مخصص وأتمتته في المغرب
لا يقدم نظام CRM قيمة إلا عندما يستخدمه الفريق وعندما تؤدي معلوماته إلى إجراء واضح. تصمم Hitoriah المراحل والحقول والأتمتة وفق الطريقة التي يؤهل بها فريقك العملاء ويتابع الفرص وينقلها بين مراحل البيع.
يمكن للمشروع تحسين نظام قائم أو إنشاء بيئة جديدة. نفضل ملكية واضحة وواجهات مفيدة ومسارات بسيطة على قائمة طويلة من الخصائص التي لا يعتمدها المستخدمون في عملهم اليومي.
ما الذي يمكننا تسليمه
- 01رسم دورة البيع والمسؤوليات
- 02المراحل والحقول والواجهات والصلاحيات
- 03أتمتة المتابعات والتنبيهات
- 04لوحات مؤشرات وتدريب وتوثيق
طريقة عملنا
- 01
فهم عملية البيع
نتتبع رحلة العميل المحتمل والقرارات المتخذة في كل مرحلة.
- 02
إعداد النظام
نبني المراحل والواجهات والقواعد والتكاملات ذات الأولوية.
- 03
دعم الاعتماد
نختبر مع المستخدمين ونزيل الاحتكاك ونجهز الفريق لإدارة النظام.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنكم العمل على نظام CRM الحالي؟
نعم. يمكننا تدقيق البيئة الحالية وإعادة تنظيمها إذا ظلت قاعدتها مناسبة، أو اقتراح مسار آخر عندما تكون القيود هيكلية.
هل يمكن نقل سجلاتنا الحالية؟
يمكن التخطيط للنقل بعد فحص الجودة والتكرار والصيغ. نضع نسخا احتياطية وعمليات مطابقة قبل الانتقال.
كيف تساعدون فريق المبيعات على استخدام النظام؟
نقلل الحقول غير الضرورية ونصمم الواجهات حسب الدور ونشرك المستخدمين الحقيقيين في الاختبار قبل الإطلاق.
كم تبلغ تكلفة نظام CRM مخصص؟
لا ننشر أسعارًا، لأن رقمًا يُعلن دون نطاق محدد لا يصلح للمقارنة. أربعة عناصر تحرّك حجم الاستثمار: عدد مراحل دورة البيع وقواعدها، وحالة البيانات المراد ترحيلها، وعدد الأنظمة المطلوب ربطها، ومستوى المرافقة اللازم لاعتماد الفريق للنظام. نقدّم التسعير بعد التأطير، استنادًا إلى هذه العناصر الأربعة. ويشرح دليل CRM كيف تبني ميزانية قابلة للمقارنة بين عدة مزوّدين.
ناقش احتياجك معنا
وضح لنا كيف تتابع العملاء المحتملين اليوم. سنحدد التغييرات التي يمكن أن تجعل CRM أداة مفيدة فعلا لفريقك.