Un suivi commercial adapté à votre réalité
Conception de CRM sur mesure au Maroc
Un CRM n'est utile que si l'équipe l'utilise et si les informations permettent d'agir. Hitoriah conçoit le pipeline, les champs et les automatisations autour de votre manière réelle de qualifier, relancer et conclure une opportunité.
Le projet peut améliorer un CRM existant ou structurer un nouvel environnement. Nous cherchons une interface simple, des responsabilités claires et des indicateurs lisibles plutôt qu'une accumulation de fonctionnalités rarement utilisées.
Ce que nous pouvons livrer
- 01Cartographie du cycle de vente et des responsabilités
- 02Pipelines, champs, vues et permissions
- 03Automatisations de relance et notifications
- 04Tableaux de bord, formation et documentation
Notre méthode
- 01
Comprendre la vente
Nous suivons le parcours d’un prospect et les décisions prises à chaque étape.
- 02
Configurer le CRM
Nous construisons le pipeline, les vues, les règles et les intégrations prioritaires.
- 03
Faire adopter
Nous testons avec les utilisateurs, simplifions les frictions et préparons l'autonomie de l'équipe.
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec un CRM existant ?
Oui. Nous pouvons auditer et réorganiser un environnement existant lorsque sa base reste adaptée, ou proposer une autre approche si les limites sont structurelles.
Pouvez-vous reprendre nos données actuelles ?
La migration est possible après un inventaire de la qualité, des doublons et des formats. Une sauvegarde et des contrôles sont prévus avant la bascule.
Comment favorisez-vous l'adoption par les commerciaux ?
Nous limitons les champs inutiles, construisons les vues par rôle et impliquons les utilisateurs dans les tests avant le déploiement.
Combien coûte un CRM sur mesure ?
Nous ne publions pas de prix, parce qu'un chiffre annoncé sans périmètre ne serait pas comparable. Quatre éléments font varier l'investissement : le nombre d'étapes et de règles du cycle de vente, l'état des données à reprendre, le nombre de systèmes à intégrer, et le niveau d'accompagnement à l'adoption. Nous chiffrons après le cadrage, sur ces quatre points. Le guide CRM détaille comment construire un budget comparable entre plusieurs prestataires.
Parler de votre besoin
Expliquez-nous comment vous suivez aujourd'hui vos prospects. Nous identifierons les changements capables de rendre le CRM réellement utile à votre équipe.